Часто задаваемые вопросы

Вы можете осуществить платеж из средств вашего депозита или с помощью кредитной карты, мгновенного банковского перевода, Skrill, Neteller и Bitcoin.

Вы можете сделать депозит, используя один из следующих способов оплаты: кредитная карта, мгновенный банковский перевод, Skrill, Neteller и Bitcoin.

Вы можете запросить снятие средств в разделе «Мой счет», выбрав «Снять» и следуя инструкциям на экране. Учтите, что снятие средств с кредитной карты может быть осуществлено только на сумму средств, выплаченных с использованием конкретной карты.

Подробную информацию о снятии средств и способах оплаты вы можете найти в пункте 5 Условий использования.

Минимальная сумма депозита в DoubleJack составляет €10.

С момента подачи запроса может пройти до 60 минут, прежде чем средства появятся на вашем счете. Если по истечении этого времени внесенная сумма не будет видна на вашем счете, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки.

Убедитесь, что вы правильно ввели номер карты и CVV-код.
Обратите внимание, что минимальная сумма платежа для кредитных карт составляет 2 евро.