Положения и условия

Настоящие Условия использования DoubleJack (далее — Условия использования) распространяются на веб-сайт doublejack.online (далее — Веб-сайт), принадлежащий, управляемый и поддерживаемый компанией White Lotto B.V., зарегистрированный адрес: Fransche Bloemweg 4, Виллемстад, Кюрасао. Компания, лицензированная и регулируемая законодательством Кюрасао в соответствии с Главной лицензией держателя Curacao eGaming с номером лицензии 8048/JAZ. White Lto Limited (CY) (рег.номер HE 413497) с зарегистрированным офисом по адресу Voukourestiou, 25 Neptun House, 1st floor, Flat/Office 11, Zakaki,3045, Limassol, Cyprus, выступает в качестве Агента от имени владельца лицензии White Lotto B.V. (далее — Компания).

Показывая, просматривая или используя Веб-сайт любым способом, вы подчиняетесь следующим Условиям использования, а также нашей политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этим, мы просим вас прекратить пользоваться нашим Сайтом.

Если у вас возникли замечания или вопросы относительно настоящих Условий использования, мы просим вас связаться с нами одним из доступных способов связи (электронная почта, телефон, контактная форма).

1. Другие определения

Лотерея — игра с числами, в рамках которой проводится розыгрыш.
Розыгрыш — розыгрыш определенного количества номеров из определенных диапазонов стандартных номеров или стандартных и бонусных номеров в рамках конкретной лотереи. Розыгрыши проводятся циклически в дни и часы, заранее установленные оператором конкретной лотереи.
Оператор — организация, организующая розыгрыш в конкретной лотерее.
Билет — электронный билет на выбранный вами тираж конкретной лотереи, содержащий одну или несколько Линий.
Линия — единый набор номеров, выбранных вами для конкретного розыгрыша лотереи. В зависимости от лотереи, он может содержать другую сумму и/или другой пул (другого диапазона) для стандартных и бонусных номеров (если они существуют).
Выигрыши — положительный исход для конкретного Билета, который означает исход, при котором произошло совпадение, необходимое для выигрыша, между суммой, определенной конкретной Лотереей выбранных вами и разыгранных в Тираже (для которого был куплен конкретный Билет) номеров из пула стандартных и бонусных номеров (если они существуют) для одной или нескольких Линий, включенных в конкретный Билет. Все дополнительные выигрыши по конкретному Билету не засчитываются в Выигрыш и являются собственностью Компании.
Депозит — средства, внесенные на ваш счет для последующего использования при покупке Билетов.
Учетная запись — Ваша учетная запись пользователя, за которой закреплены Ваши средства, приобретенные Билеты и Ваши данные.

2. Ограничения в использовании

Сайт предназначен для любого физического лица, достигшего совершеннолетия, которое может законно использовать его в соответствии с законодательством, которому оно подчиняется. Мы просим вас не пользоваться сайтом, если вы не соответствуете этим критериям, так как это может привести к тому, что ваша учетная запись будет приостановлена, а данные из нее навсегда удалены в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и пунктом 4.7 настоящих Условий использования. Пользуясь Сайтом и его услугами, вы подтверждаете, что не нарушаете никаких законов, которым вы подчиняетесь в результате его использования, что вы психически здоровы и несете полную ответственность за свои действия. Вы также берете на себя ответственность за обеспечение своего права на участие или получение выигрышей в розыгрышах, в которых вы участвовали через Веб-сайт. Вы заявляете, что Компания не берет на себя ответственность за проверку вышеуказанных фактов и в связи с этим отказываетесь от предъявления каких-либо претензий к нам на этом основании. Вы заявляете, что понимаете и принимаете тот факт, что мы не можем предоставить вам какую-либо информацию, совет или гарантии по юридическим вопросам.

3. Услуги

Веб-сайт предоставляет услуги по приобретению, обработке и хранению Билетов на выбранные вами розыгрыши, а также по размещению Депозитов, которые впоследствии будут использованы для приобретения Билетов.
Билеты, которые вы приобретаете, обрабатываются нами и отправляются сторонним организациям для их физического приобретения в официальных пунктах проведения конкретной Лотереи, либо обрабатываются альтернативной службой (в зависимости от конкретной Лотереи или суммы ее текущего основного выигрыша, либо по решению Компании), которая гарантирует вам выгоду, равную выгоде от физического приобретения Билета.
В связи с характером услуги и тем, что она обрабатывается мгновенно, отказ от покупки Билета невозможен. В связи с этим все распоряжения о покупке Билетов являются окончательными и не подлежат отмене или возврату.
Сумма Выигрышей всегда соответствует той, которая официально предоставляется Оператором Лотереи (после вычета возможных комиссий) и конвертируется в валюту вашего счета в соответствии с текущим курсом обмена, без ущерба для пунктов 3.5, 3.6 и 3.7. Налоги, таможенные пошлины и другие платежи могут быть покрыты из выигрышей как Оператором, так и Компанией. Несмотря на вышесказанное, вы обязаны покрыть все налоги, таможенные пошлины и другие платежи, связанные с получением Выигрышей.
Выигрыши до 2500 долларов США (рассчитанные по текущему курсу) автоматически зачисляются на ваш счет. Выигрыши свыше 2500 долларов США рассматриваются индивидуально и могут быть зачислены на ваш счет вручную, либо может потребоваться ваше личное присутствие для получения выигрыша. Мы уведомим вас обо всех процедурах. Вы также соглашаетесь предпринять любые действия, подать любые документы или подписать соглашение, если они потребуются для получения Выигрышей.
Выигрыши бесплатного типа Quick-Pick Ticket назначаются на ваш счет на основании информации, предоставленной нам Оператором, поэтому они могут появиться на вашем счете с задержкой.
Компания взимает 10% комиссию за любые выигрыши свыше 10000 долларов США. Компания использует указанную плату для покрытия расходов на организацию сбора Выигрышей.
Настоящим вы признаете, что ваши данные (включая персональные данные) могут быть переданы Оператору и другим сторонним организациям, если это потребуется для получения Выигрышей.
Компания не предлагает собственных числовых игр, Лотереи организуются и управляются сторонними Операторами. Компания не связана напрямую ни с одним из Операторов. Любые ссылки на Операторов, имеющиеся на Веб-сайте, служат только информационным целям и не рекламируют услуги конкретного Оператора, а также не являются аффилированностью с кем-либо из них.
Пользуясь услугами, доступными на Веб-сайте, вы заявляете, что все средства, которые вы используете для покупки Билетов или внесения Депозита, принадлежат вам и не являются результатом кражи, не ограничены и не заявлены в соответствующие органы как утерянные.
Цена Билета содержит плату за услуги, предоставляемые на Веб-сайте. Используя Веб-сайт, вы отказываетесь от любого права обсуждать, оспаривать или предъявлять претензии в отношении вышеупомянутой цены и признаете, что она может отличаться от официальной цены, установленной Оператором.

Все заявки на покупку билетов для конкретного розыгрыша должны быть размещены до даты проведения розыгрыша и часа, указанного в таблице 1.1. Крайний срок продажи билетов различается в зависимости от конкретной Лотереи. Мы оставляем за собой право изменить часы, указанные в таблице 1.1, в случае переноса Оператором даты розыгрыша, который происходит вне нашего контроля. Покупка билета в период между часом, указанным в Таблице 1.1, и часом проведения Розыгрыша может быть осуществлена только для следующего Розыгрыша конкретной Лотереи, о чем вы будете прямо уведомлены в процессе покупки. Датой распоряжения покупкой Билета считается дата получения квитанции от платежного шлюза, который вы использовали для оплаты Билета, или зарегистрированная дата покупки, совершенной с помощью вашего Депозита. В случае, если мы доставили чек или распоряжение о покупке с использованием вашего Депозита, который был зарегистрирован после даты и часа проведения Розыгрыша, указанного в Таблице 1.1, мы оставляем за собой право автоматически перенести Билет на следующий розыгрыш Лотереи, на который был приобретен Билет.

Таблица 1.1. Часы закрытия лотереи.
Лотерея	Часы закрытия	Часовой пояс
Eurojackpot	18:30	Европа/Хельсинки
EuroMillions	17:30	Европа/Париж
Мега Миллионы	21:45	Америка/Нью-Йорк
Польское лото	20:40	Европа/Варшава
Powerball	21:00	Америка/Нью-Йорк
SuperEnalotto	18:30	Европа/Рим
Лотерея Великобритании	18:30	Европа/Лондон

В случае редких и непреднамеренных ошибок в программном обеспечении Сайта или других сбоев, в результате которых Билет не был приобретен в соответствии с Вашим распоряжением, Компания компенсирует невыполненную покупку в виде Билета на другой тираж той же или другой Лотереи или вернет затраты на покупку Билета в виде дополнительных средств в виде Депозита. Ответственность Компании ограничивается только количеством ваших затрат на покупку Билета.
В рамках одного заказа вы можете приобрести не более 20 Билетов, а общая сумма заказа не может превышать 1000 €. В рамках одного Билета вы можете приобрести максимум 25 Линий.
Участие в розыгрыше (путем приобретения Билета) регулируется настоящими Условиями использования, а также законодательством, условиями и правилами Лотереи.
В случае, если какая-либо ошибка приведет к необоснованному предоставлению вам Выигрышей или увеличению уже имеющихся у вас Выигрышей, вы не будете иметь на них права. Вы должны немедленно уведомить Компанию о таком происшествии и вернуть Компании ошибочно начисленные (на Ваш счет) Выигрыши (в соответствии с их распоряжением), или Компания может по собственному желанию снять с Вашего счета сумму, равную этим Выигрышам.

4. Управление счетами

Для того чтобы иметь возможность пользоваться услугами, предоставляемыми Веб-сайтом, вы должны создать Учетную запись, успешно пройдя процесс регистрации.
Для того чтобы успешно пройти процесс регистрации, необходимо иметь учетную запись электронной почты. Для того чтобы полностью активировать Учетную запись, вам необходимо перейти по ссылке активации, которую мы отправляем на адрес электронной почты, указанный вами в процессе регистрации. Вы можете использовать Учетную запись без полной активации, хотя некоторые функции Веб-сайта могут быть недоступны.
Создавая Учетную запись, вы тем самым заявляете, что подробная информация, предоставленная вами в процессе регистрации и обновления, является верной и правильной, и в случае каких-либо изменений вы должным образом обновите ее. Вы также заявляете, что не делаете и не будете делать свою Учетную запись доступной для сторонних физических и юридических лиц под угрозой приостановления или удаления Учетной записи.
Вы заявляете, что будете использовать Веб-сайт и его услуги в добрых намерениях по отношению к Компании и другим пользователям Веб-сайта.
Вы можете иметь только одну Учетную запись на Веб-сайте. Вы также заявляете, что до этого у вас не было активной Учетной записи, которая была приостановлена или удалена. В случае невыполнения этих требований Компания оставляет за собой право приостановить или удалить все принадлежащие вам Учетные записи.
Компания оставляет за собой право в любое время потребовать дополнительную информацию и документы, подтверждающие вашу личность. Ваш аккаунт может быть приостановлен до выполнения указанных требований.
Компания оставляет за собой право немедленно приостановить действие Учетной записи или заблокировать доступ к Веб-сайту без объяснения причин.
Мы уведомим вас о приостановлении действия вашей Учетной записи в электронном письме, отправленном по адресу, указанному в профиле Учетной записи.
Вы имеете право обжаловать приостановление действия вашей учетной записи в течение 14 календарных дней, ответив на наше электронное письмо с уведомлением о приостановлении действия учетной записи.
Компания оставляет за собой право удалить приостановленный аккаунт, если вы не выполните требования по разблокировке, которые мы вам отправили, в течение 30 календарных дней со дня приостановки или если мы не получим вашу апелляцию.
Мы отвечаем на апелляции в течение 30 календарных дней. В случае отрицательного ответа на апелляцию, ваша учетная запись может быть удалена по истечении 30 календарных дней после рассмотрения апелляции. В случае положительного ответа на апелляцию ваш аккаунт будет разблокирован в течение 48 часов.
В случае постоянного приостановления (продолжительностью более 60 календарных дней) или удаления Счета, Депозит будет возвращен любым способом, согласованным между вами и Компанией, в пределах суммы средств, законно переведенных на Счет, без ущерба для пункта 5.2.
Компания оставляет за собой право не выплачивать выигрыши, приписанные к приостановленному или удаленному Аккаунту, если Билеты, содержащие выигрыши, были приобретены вопреки действующему законодательству или Условиям использования. Указанные Выигрыши будут изъяты Компанией. Решение об изъятии выигрышей Компанией является окончательным и обжалованию не подлежит.
Вы заявляете, что будете полностью сотрудничать с Компанией и предоставлять ей всю необходимую документацию полностью и с добрыми намерениями, особенно в целях проверки Счета и получения Выигрышей.
Вы заявляете, что несете ответственность за учет и уплату налогов и всех других платежей, установленных правительством или другими законодательными органами вашей страны, места пребывания или проживания, уплата которых становится необходимой в связи с использованием вами Веб-сайта (включая, но не ограничиваясь, комиссионными за выигрыши). Однако вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания может задержать снятие средств с Депозита и оплатить все необходимые расходы, платежи и налоги, требуемые законом, которые относятся к вашему Счету, а также покрыть дополнительные платежи и расходы, связанные с покупкой Билета и снятием средств с Депозита.
Компания не несет ответственности за любые убытки или действия, возникшие в результате несанкционированного доступа к вашему Аккаунту с использованием данных доступа к вашему Аккаунту (e-mail и пароль). Вы также обязаны уведомить Компанию о любых подозрениях о несанкционированном доступе к вашей учетной записи.
Вы заявляете, что не будете совершать никаких операций по возврату средств или отменять любые платежи, совершенные вами в отношении услуг, и компенсируете Компании любые потери, затраты или ущерб, вызванные совершением вами таких действий, и в любом таком случае оплатите все возникшие обязательства перед Компанией.
Вы заявляете, что не будете использовать Аккаунт или предоставлять его третьим лицам в незаконных целях, направленных на мошенничество, отмывание денег или любые другие предосудительные действия, и не будете предпринимать попыток, лично или через третьих лиц, нарушить безопасность, провести обратное проектирование, получить исходный код, модифицировать или совершать любые действия, которые могут нанести ущерб Веб-сайту или Компании, включая инфраструктуру и сотрудников.
В случае нарушения вышеуказанного заявления, Компания имеет право передать всю информацию и данные, относящиеся к Счету, в соответствующие органы, приостановить или удалить Счет, а также конфисковать все средства на Счете, включая Депозит и Выигрыши. Компания может по своему усмотрению предпринимать другие действия, не указанные в настоящих Условиях использования.
Вы разрешаете Компании предоставлять Ваши данные и уведомлять соответствующие органы, поставщиков интернет-услуг, банки, компании по операциям с платежными картами, поставщиков услуг электронных платежей или другие финансовые учреждения о любых подозрительных, незаконных, обманных или ненадлежащих действиях, совершенных Вами или при использовании Счета, и Вы будете полностью сотрудничать с Компанией в целях расследования и выявления таких действий.
Вы компенсируете Компании и отказываетесь от всех претензий к Компании по общим требованиям, повесткам, обязательствам, ущербу, потерям, затратам и расходам, включая судебные издержки, возникшим в результате нарушения вами настоящих Условий использования любым способом или любых других обязательств, возникших в результате использования Учетной записи.
Настоящим вы соглашаетесь с тем, что White Lto Limited (CY) (рег.номер HE 413497) с зарегистрированным офисом по адресу Voukourestiou, 25 Neptun House, 1st floor, Flat/Office 11, Zakaki,3045, Limassol, Cyprus, отвечает за обработку кредитных карт и платежей. Чтобы воспользоваться Услугами и разместить заявку на участие в игре, вы должны будете предоставить Компании информацию о платежных средствах и/или перевести средства на ваш Пользовательский счет («Игровые кредиты») любым из способов, указанных Компанией. Если вы переводите средства на свой Счет пользователя, такие средства будут зачислены на ваш Счет пользователя после фактического получения средств Компанией. Минимальные и максимальные лимиты могут применяться в отношении перевода средств на ваш Пользовательский счет и с вашего Пользовательского счета в зависимости от вашей истории работы с Компанией, способа пополнения счета, проверки удостоверения личности и других факторов, определяемых исключительно Компанией. Компания списывает средства с вашей учетной записи пользователя и/или вашего платежного средства в тот момент, когда вы подаете запрос на размещение заявки на участие в игре через Веб-сайт.

5. Вывод средств

Вы можете отправить распоряжение о снятии средств через свой Счет.
Средства Депозита, полученные от ваших платежей, размещенных с помощью выбранного метода оплаты, могут быть сняты только с помощью того же метода оплаты, без ущерба для пунктов 5.4 и 5.5.
Средства с депозита, полученные в результате выигрышей, могут быть сняты любым выбранным вами способом, без ущерба для пунктов 5.4 и 5.5.
Снятие средств с платежной карты может быть осуществлено только на сумму средств, уплаченных за использование конкретной платежной карты.
Компания приложит все усилия, чтобы вывести средства через предпочитаемый вами способ оплаты. В случае если вывод средств с помощью выбранного метода невозможен, средства будут выведены посредством банковского перевода или другим способом, согласованным вами и Компанией.
Минимальная сумма снятия составляет 10 €.
Компания не взимает никаких комиссий за снятие средств, хотя могут возникнуть расходы и сборы, исходящие от сторонних организаций. Все выплаты такого рода будут покрываться из выведенных средств.
Компания оставляет за собой право задержать вывод средств в случае возникновения подозрений (по мнению Компании), что вы можете предпринять или совершить действия, признанные мошенничеством, нарушающие действующее законодательство или иным образом нарушающие интересы Компании или вызывающие какие-либо сомнения. В таких случаях Компания может проводить, участвовать или поддерживать любое расследование по данному вопросу (включая, но не ограничиваясь предоставлением всей информации, включая персональные данные, любым сторонним организациям, которые, по мнению Компании, будут нуждаться в этой информации), а вы соглашаетесь сотрудничать и поддерживать все действия, предпринимаемые Компанией по данному вопросу.

6. Интеллектуальная собственность

Веб-сайт, его содержание и функции являются собственностью Компании и полностью защищены соответствующими международными законами об авторском праве и другими законами об интеллектуальной собственности.
Все авторские права, связанные с Веб-сайтом и всем его содержимым и услугами, являются исключительной собственностью Компании (без ущерба для пункта 6.6).
Запрещается использовать права, указанные в пункте 6.2, без письменного разрешения Компании.
DoubleJack является торговой маркой, принадлежащей Компании, и любое ее использование без разрешения Компании запрещено и является нарушением прав Компании.
Все содержимое, доступное на Веб-сайте, предназначено только для личного пользования. Любое другое его использование запрещено, и вы берете на себя полную ответственность за любой ущерб, затраты и расходы, которые могут возникнуть в результате его использования способом, не разрешенным настоящими Условиями использования.
Все логотипы Лотереи и способы оплаты являются собственностью соответствующих организаций, которые ими управляют. Сайт и Компания никоим образом не связаны с этими организациями.

7. Ограничение ответственности

Мы не несем никакой ответственности за нарушение закона, пренебрежение, недосмотр, убытки, потерю данных или ущерб любого рода, прямо или косвенно являющиеся результатом использования вами Веб-сайта, его услуг или нарушения вами настоящих Условий использования. Компания приложит все усилия для предотвращения неправильного функционирования Веб-сайта, однако, в случае возникновения каких-либо неполадок, Компания оставляет за собой право отменить или приостановить ваш доступ к услугам, которые не функционируют должным образом.
Мы не несем ответственности за любые ошибки, небрежность, перерывы, удаление, дефекты или задержки передачи, сбои в работе линий связи, кражи, повреждения, несанкционированный доступ, изменение данных или информации или любой косвенный или прямой ущерб, вызванный вышеперечисленным. Мы не несем ответственности за любые технические проблемы поставщиков услуг связи, сбои в работе систем, компьютеров, серверов или провайдеров, неисправности компьютерного оборудования, программного обеспечения или перегрузку интернет-трафика в связи с любым веб-сайтом.
Мы оставляем за собой право отменять, блокировать, изменять или приостанавливать услуги, если по какой-либо причине, не зависящей от Компании, услуги не могут быть предоставлены в соответствии с планом.
Мы не даем никаких гарантий правильности информации, надлежащего функционирования программного обеспечения и услуг, содержащихся или предлагаемых на Веб-сайте, явных или неявных. Мы не несем ответственности за любой вред, ущерб или потери, вызванные тем, что вы полагаетесь на информацию или любой другой опубликованный орган или контент, доступный на Веб-сайте.
Мы не несем ответственности за любой ущерб или убытки, причиненные в результате использования содержимого любого сайта третьих лиц, на который имеются гиперссылки на нашем сайте, или полагаясь на него. Любые гиперссылки, услуги, средства и информация, принадлежащие третьим лицам, которые мы предоставляем или делаем доступными на Веб-сайте, никоим образом не контролируются нами. В связи с этим мы не даем никаких гарантий в отношении таких услуг, средств и информации, принадлежащих третьим лицам, и мы никоим образом не несем ответственности за то, что вы используете такие услуги, содержание и информацию или полагаетесь на них.
Вы заявляете, что освобождаете нас от ответственности за все требования, обвинения, ущерб, потери, расходы и затраты, возникшие в результате нарушения вами настоящих Условий использования.
Мы не несем никакой ответственности за ущерб, сбои или задержки в выполнении обязательств, вытекающих из настоящих Условий использования, особенно за любые непреднамеренные действия или недосмотр с нашей стороны, которые привели к получению суммы, меньшей, чем Выигрыши, неполучению Выигрышей или любому событию, которое заставило Оператора отменить ваше право на получение Выигрышей по любой причине. Настоящим вы отказываетесь от любых претензий и споров по этому вопросу. Мы также прилагаем все усилия для того, чтобы проведение, обработка и получение Выигрышей прошли без проблем.
Компания никоим образом не гарантирует бесперебойное и надлежащее функционирование Веб-сайта и его услуг.
Мы прилагаем все усилия для того, чтобы информация на Веб-сайте была актуальной и не содержала ошибок, однако она может содержать ошибки, за которые мы не несем никакой ответственности. Если вы заметили ошибку, мы просим вас сообщить нам об этом, и мы исправим ее как можно скорее.
Результаты розыгрыша, предоставленные Оператором, будут опубликованы на Веб-сайте после их предоставления Оператором. Во избежание сомнений сообщаем, что только окончательные результаты Розыгрыша, соответствующие предоставленным Оператором, будут являться основанием для начисления выигрышей, привязанных к Билету. В случае, если результаты, опубликованные на Веб-сайте, отличаются от результатов, опубликованных Оператором, обязательными будут результаты, предоставленные Оператором.

8. Разное

Компания может передать или иным образом изменить право собственности на Веб-сайт (частично или полностью) любому стороннему субъекту без предварительного уведомления. Кроме того, Веб-сайт и его услуги могут управляться сторонними организациями. Права, вытекающие из настоящих Условий использования, являются неотчуждаемыми.
Любые претензии или возражения в отношении Сайта или его услуг должны быть направлены Компании в письменной форме через доступные средства связи (электронная почта, контактная форма) с предоставлением максимально подробной информации в течение 14 календарных дней с момента наступления события, являющегося основанием для претензий или возражений. Мы отвечаем на все претензии или возражения в течение 30 календарных дней.
Вы соглашаетесь получать информацию от Компании в электронном виде или через сотовую сеть. Вы можете в любой момент отказаться от получения уведомлений, связанных с маркетингом, воспользовавшись ссылкой «отмена», включенной в каждое отправляемое нами электронное сообщение, или связавшись с нами с помощью доступных средств связи: электронной почты, телефона, контактной формы.
Настоящие Условия использования вместе с политикой конфиденциальности составляют полный текст соглашения между Компанией и вами.
Настоящие Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности подчиняются законодательству Кюрасао Настоящие Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности подчиняются законодательству Кюрасао. Настоящим вы соглашаетесь безоговорочно подчиняться исключительной юрисдикции судов Кюрасао для разрешения любых споров, связанных или потенциально вытекающих из использования Веб-сайта и его услуг.
Настоящие Условия использования, а также Политика конфиденциальности изначально были написаны на английском языке. В случае каких-либо несоответствий или расхождений между смыслом данного перевода и оригинальной английской версии, применяется исключительно английская версия.
Неотъемлемыми частями настоящих Условий пользования являются Политика «Знай своего клиента» и Политика предотвращения отмывания денег в виде приложений к настоящим Условиям пользования.
Компания не обслуживает клиентов из следующих стран: Польша, Кюрасао, Нидерланды, Соединенные Штаты Америки, Австралия. Приобретение билетов из этих стран запрещено.

9. Изменения

В случае существенных изменений в настоящих Условиях использования мы уведомим вас о них в электронном виде, отправив сообщение на ваш адрес электронной почты, хотя Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования совершенно дискретно, без предварительного уведомления. Вы несете полную ответственность за внесение изменений в настоящие Условия использования или Политику конфиденциальности. Любое использование Сайта после внесения изменений в Условия использования или Политику конфиденциальности будет считаться их принятием.

10. Контакт

Если у вас возникли вопросы или сомнения, свяжитесь с нами через доступные средства связи (электронная почта, контактная форма, телефон).

Знайте свою клиентскую политику

Приложение 1 к Условиям использования DoubleJack

Политика «Знай своего клиента» приобретает все большее значение во всем мире, особенно для банков и других финансовых учреждений. Его цель — предотвращение краж, финансового мошенничества, отмывания денег и финансирования террористических операций. Компания придерживается политики нетерпимости к мошенничеству и использует все доступные методы для его предотвращения. Любая подозрительная деятельность будет задокументирована нами, а все связанные с ней счета будут немедленно закрыты. Все средства на таких счетах конфискуются.

Профилактика

Компания ставит своей целью обеспечить соответствие и достоверность получаемых ею конфиденциальных данных, таких как данные о счетах и совершенных вами транзакциях, используя различные методы защиты и обнаружения мошенничества. Защита ваших электронных транзакций требует от вас предоставления определенной информации.

После вашей первой оплаты с помощью конкретной платежной карты Компания оставляет за собой право потребовать от вас предоставления следующих документов:

Копия (скан) страницы действующего паспорта с фотографией и подписью;
Копия (скан) платежной карты, использованной для внесения депозита (лицевая сторона, на которой видны только последние 4 цифры, оборотная сторона, на которой CVV-код скрыт);
Копия счета за коммунальные услуги с указанием личных данных и адреса проживания;
Подписанный список выполненных транзакций.

Вы будете уведомлены о необходимости предоставить документы в электронном виде. Мы просим вас как можно скорее передать вышеуказанные документы, что поможет вам избежать задержек при проведении операций. Непредоставление необходимых документов в течение 7 календарных дней с момента получения информации может привести к приостановке или удалению Счета в соответствии с Условиями использования DoubleJack.

Документы в формате JPG должны быть приложены к ответному сообщению. Другой формат не принимается.

Компания использует самые высокие стандарты безопасности и считает все документы конфиденциальными. Все файлы, которые мы получаем, полностью защищены с использованием надежного уровня шифрования на каждом этапе проверки.

Политика предотвращения отмывания денег

Приложение 2 к Условиям использования DoubleJack

Компания не приемлет отмывание денег и поддерживает борьбу с этим явлением. Для этого мы следуем рекомендациям Объединенной руководящей группы по борьбе с отмыванием денег (Великобритания). Указанная группа является членом Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (FATS), международной организации, целью которой является борьба с отмыванием денег и финансированием терроризма. Компания проводит политику противодействия отмыванию денег. Его целями являются:

Убедиться, что у клиента есть действительный документ, удостоверяющий личность;
Ведение реестра идентифицирующей информации;
Установление того, что клиенты не являются известными террористами или не подозреваются в связях с террористами, путем проверки персональных данных по соответствующим спискам;
Тщательный мониторинг операций клиентов;
Не принимаем наличные платежи, почтовые переводы, транзакции, осуществляемые через сторонние организации, валютные биржи или переводы Western Union.

Международное предотвращение отмывания денег требует, чтобы финансовые учреждения знали о потенциальных попытках таких действий и злоупотреблений, которые могут иметь место на счетах клиентов, и внедряли программы совместимости, целью которых является сдерживание, выявление и сообщение о подозрительной деятельности.

Приведенные выше рекомендации были введены в целях защиты сайта и его клиентов.