Preguntas frecuentes

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Ganancias

¿Cómo comprobar si he ganado?

Para ver si ha ganado, vaya a la pestaña «Mis entradas». Los resultados se publican inmediatamente después del anuncio oficial de los resultados del sorteo de lotería.

¿Tengo que pagar el impuesto?

DoubleJack transferirá las ganancias a su cuenta personal (excepto los premios mayores) una vez deducidos los impuestos locales, estatales o federales correspondientes y el coste de la transferencia de dinero. Tenga en cuenta que corresponde al usuario cumplir los requisitos fiscales aplicables en su lugar de residencia.

Mis números han ganado: ¿cómo puedo recibir mi premio?

Todas las ganancias hasta 2500 $ se transfieren automáticamente a la cuenta de tu usuario en nuestro sitio.

Si su premio es superior a 2.500 $, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia inmediatamente, ya que puede ser necesario realizar más pasos para recoger su premio. Se le informará de todos los requisitos por correo electrónico.

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