Preguntas frecuentes

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Billetes

¿Dónde puedo comprobar las entradas solicitadas?

Para comprobar las entradas que ha pedido, acceda al panel de usuario y haga clic en la pestaña «Mis entradas».

¿Dónde ven los jugadores el resultado del sorteo después de haber jugado cualquiera de las partidas?

Después de iniciar sesión, verá su cuenta (el nombre de su cuenta en un recuadro).
Al pasar el ratón por encima / hacer clic se ven algunas opciones.
Haga clic en «Mis entradas» para ver la lista de las próximas entradas.

Haga clic en «Entradas anteriores» para ver la lista de entradas que ha jugado. Elija en la línea de la que desea obtener conocimientos y haga clic en el símbolo de la «lupa».
Ahora ves los números que se sortean – y los números de las líneas que habías elegido.

¿Puedo elegir unas líneas yo solo y otras con la herramienta «quick pick»?

El método para elegir los números de las líneas concretas depende de usted.

¿Qué significa «quick-pick»?

La herramienta de «selección rápida» te permite llenar tu billete con números aleatorios.

¿Qué significa el mensaje «Pendiente» que aparece en la casilla de cuenta atrás del próximo sorteo?

Este mensaje aparece en la casilla de cuenta atrás cuando ya no se venden boletos para el próximo sorteo y el sistema está esperando los resultados del sorteo.

¿Qué significa el mensaje «ya no hay billetes disponibles para el sorteo más próximo»?

Este mensaje significa que ya no se venden billetes para el sorteo más próximo. La venta de billetes para el sorteo más próximo finaliza aproximadamente dos horas antes del sorteo. Encontrará información detallada sobre los horarios de venta en el punto 5 de las Condiciones de uso.

¿Qué significa el número de líneas?

En otras palabras, se trata del número de participaciones (series de números) con las que desea participar en el sorteo concreto.

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